SLIMO【解約申請】

SLIMO Mobile【解約申請】

解約をご希望される場合は、解約希望日の1か月前までに解約の申請をお願いいたします。

担当店舗
※必須（不明な場合は、本部を選択してください）

お申込者（ご契約者）名

サービス番号
※わからない場合は記入しなくてかまいません。

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住所
郵便番号都道府県市区郡町村町名・丁目・番地マンション／ビル名・部屋番号
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生年月日　　※必須
携帯番号
ご連絡用メールアドレス

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解約希望日　※必須
解約希望日が解約申込年月日より過去の日付の場合は、弊社で解約処理した月の末日が解約日となります。

MNP転出
MNP転出希望しないMNP転出希望するMNP携帯番号　※希望する場合は必ず入力してください。

◆携帯電話番号ポータビリティ(MNP)について　←　クリック（タップ）してご確認ください。

・携帯電話番号ポータビリティ（以下、「MNP」）とは、利用する携帯電話会社を変更する場合に、電話番号を変更することなく新たに契約される携帯電話会社のサービスを利用できる制度です。ただし、メールアドレスや現在契約中の携帯電話会社でのご利用中の割引サービス等はご利用いただけません。
・MNPの手続きは現在契約中の携帯電話会社でのMNP予約と新たに契約される携帯電話会社での契約申込手続きが必要になります。新たに契約される携帯電話会社での契約申込手続きが完了した日付で現在のご契約が解約となります。
・MNPは現在のご契約者様と新たに契約される携帯電話会社での契約者が同一である事が原則となります。
・新たに契約される携帯電話会社での契約申込時に当社でのお支払期限が過ぎた料金がある場合は手続きが出来ない場合があります。

◆MNP予約について　←　クリック（タップ）してご確認ください。

・MNP転出申込手続き後、郵送または店頭にてMNP予約申込書を発行させていただきます。発効までに3日～5日程度のお時間をいただく場合がございます。MNP予約申込書記載のMNP予約番号は新たに契約される携帯電話会社での契約申込手続き時に必要となります。MNP予約番号には期限があり、発効日を含め15日間となります。有効期限切れの場合、新たに契約される携帯電話会社での契約申込が出来ません。
・MNP転出申込手続き後、新たに契約される携帯電話会社での契約申込を行わなかった場合、Townモバイルの契約は継続となります。すでに廃止してしまったサービスに関しては再度お申し込み手続きが必要になる場合があります。
・MNP予約番号は第三者に知られないように管理してください。MNP予約番号が第三者に知られた場合は、各サービスショップにご連絡ください。

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ご契約内容により下記の料金を頂戴いたしますのでご了承ください。　←　クリック（タップ）してご確認ください。

◆解約事務手数料　1,100円（税込）
◆ご利用料金は解約月（解約日を含む）ご利用分までのご請求となります。
　※オプションによっては、翌々月までのご請求が発生致します。
　　　※日割り計算されません
◆MNP転出手数料　無料
◆早期解約金　最低利用期間満了前の解約時には、次の違約金が発生いたします。
　2020年5月31日以前最低利用期間（6ヶ月）9,000円（非課税）
　2020年6月1日以降　最低利用期間（おてがるプランのみ2年間）
　おてがるプラン　2年以内に解約の場合　1,000円（非課税）

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◆SIMカードは、弊社指定の場所へご返却ください。
　SIMカードの返却がない場合は、SIM未返却損害金として4,400円（税込）を請求させていただきます。
　　　※送料はお客様負担となります。

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その他　特記・確認事項があればお知らせください。

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迷惑メールの設定により、特定アドレスやドメインからの受信メールが拒否されることがあります。
事前に「@smilelink-com.jp」ドメインからのメールを受信出来るように設定してください。
また、返信メールが迷惑メールフォルダに振り分けられる場合もございますのでご注意ください。